TooA
CREARE UNO STORE ONLINE PER PROMUOVERE IL GELATO ESPRESSO ITALIANO.
Si scrive “TooA” ma si legge “Tua”: è il brand che ha inventato la macchina del gelato espresso, nato in Italia, nelle Marche, con l’obiettivo di unire tradizione e tecnologia per dar vita a un prodotto genuino e dal gusto unico. Un’azienda che ha dato vita a un’idea davvero buona, riuscendo a registrare in poco tempo una crescita esponenziale, ha però bisogno di un e-commerce solido, semplice e facile da gestire - da creare con tecnologia Salesforce - per poter comunicare con un pubblico ancora più ampio.
Come possiamo unire il backend Salesforce a un CMS più intuitivo e user friendly? Con un Page Designer capace di facilitare la creazione delle pagine redazionali.
Abbiamo progettato un sito e-commerce basato su tecnologia Salesforce da affiancare a un Page Designer capace di semplificare la creazione e la gestione dei moduli del sito:
il sistema del “What You See is What You Get”.
Siamo partiti dal design delle pagine principali del sito - fornite dall’azienda - per definire e completare il flusso e l’esperienza utente. Il risultato? Una struttura complessa e ben delineata nei vari percorsi di navigazione. La progettazione ha seguito la logica del "mobile first" per poi declinare i vari template nella versione desktop. La definizione dei moduli editoriali comuni, per permettere alla redazione di creare numerose pagine di contenuti, è stata la vera sfida del progetto, ma grazie al Page Designer abbiamo fornito al cliente una gestione facilitata del flusso. Per ottenere questo risultato abbiamo condotto le consuete fasi:
- analisi strategica, per individuare tutte le tipologie di utente, gli scenari comportamentali, gli ambiti tecnologici e gli obiettivi del cliente;
- definizione delle esigenze degli utenti e del sistema, degli strumenti e degli attori coinvolti, delle personas e delle rispettive customer journey;
- progettazione dell’esperienza, dell’interfaccia e anche dei contenuti creativi attraverso una ricerca visiva espressa con diverse simulazioni;
- produzione, con una gestione facilitata, pensata per un team ampio e composto da diversi ruoli di gestione;
- validazione con test utente che hanno supportato l’ottimizzazione dell’esperienza e delle performance complessive;
- pubblicazione con la distribuzione online e il continuo rilevamento dei riscontri degli utenti a supporto di una continua evoluzione.
Per TooA siamo riusciti a fare in modo che un sito creato
su piattaforma Salesforce possa essere gestito in modo facile e veloce, proprio come accade negli altri CMS più comuni.
Un progetto intenso e stimolante realizzato per un’azienda che ha come obiettivo quello di esportare il proprio core business su larga scala: un gelato che chiunque potrà prepararsi in casa e con pochi clicl. Un sito solido e leggero, facile da gestire, composto da un’interfaccia perfettamente integrata con la strategia di marketing aziendale.
