L’E-commerce in Italia vive da diversi anni una crescita costante: il pubblico degli acquirenti online è sempre più alto e aumenta esponenzialmente il giro d’affari generato. Il trend è destinato a rimanere tale, a giudicare da quanto è emerso al Netcomm Forum dello scorso maggio.

Il mercato italiano prosegue la sua crescita anche nel 2018 con un valore degli acquisti online che a fine anno toccherà quota 27 miliardi (+15% rispetto al 2017). Al centro della scena la navigazione da smartphone, sempre più preponderante: un terzo degli acquisti online sarà effettuato su mobile.

I settori considerati emergenti negli ultimi anni consolideranno la loro posizione: Food & Grocery (+34%, da 0,83 miliardi di euro del 2017 a 1,1 miliardi nel 2018); Beauty (+29%, 430 milioni), Arredamento (+44%, 1,26 miliardi), Auto e Ricambi (+26%,610 milioni), giocattoli (+48%).

Il settore fashion, così come quello del turismo, subirà un forte incremento per quanto riguarda clienti e fatturato complessivo. Dal 2017 al 2018 si stima un tasso di crescita pari al +16%. L’abbigliamento peserà in Nord America (72%), in Asia (67%) e in Europa (64%).

Il terzo settore che risulta essere incredibilmente favorito nella crescita è l’arredamento. In grande sviluppo l'utilizzo della realtà aumentata e lo sviluppo di App che permettono all'utente di "testare" virtualmente mobili e complementi nei propri ambienti domestici, prima dell'acquisto.

Il settore food sarà in grado di contraddistinguersi in maniera incredibilmente positiva nel corso del 2019. Per la precisione il settore vivrà di:

1. Grande crescita del numero delle applicazioni che permetteranno di sfruttare consegne a domicilio del cibo;
2. Motori di ricerca che consentiranno di trovare facilmente locali e ristoranti vari grazie alla funzione di localizzazione migliorata;
3. Siti web dei ristoratori in costante aumento nel corso dell'anno. 

Il 26% dei consumatori europei, inoltre, utilizza piattaforme di eCommerce per la consegna a domicilio dei prodotti: in vetta Regno Unito con il 6,3%, seguito dalla Francia (6,1%), Svizzera, Italia e Paesi Bassi (1,8%, 1,7% e 1,5%).

Ad essere in grado di scrivere delle nuove pagine importanti per quanto riguarda l'espansione online saranno il settore dedicato alla cura della persona e quello dell'automazione della casa. Cresce - seppur a ritmi meno sostenuti - anche il settore dei servizi. In particolare quello delle Assicurazioni (oltre 1,3 miliardi di euro), con un +5%.

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